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威尼斯人官网:预约让旅游告别人山人海

时间:2020/7/26 8:11:01  作者:  来源:  查看:71  评论:0
内容摘要:  “为保证游客的健康和安全,请参观游客务必提前预约,如无预约,请勿入园……”为了应对新冠肺炎疫情,景区门票预约制度加速落地,“无预约,不出游”渐成公众旅游新常态。随着我国旅游市场稳步有序复苏,公众旅游热情和需求持续释放,包括预约制度在内的智慧旅游公共服务网络和平台作用日益凸显。...
  “为保证游客的健康和安全,请参观游客务必提前预约,如无预约,请勿入园……”为了应对新冠肺炎疫情,景区门票预约制度加速落地,“无预约,不出游”渐成公众旅游新常态。随着我国旅游市场稳步有序复苏,公众旅游热情和需求持续释放,包括预约制度在内的智慧旅游公共服务网络和平台作用日益凸显。

  预约制度大范围应用

  “我在微信公众号上预约了上午的门票,和以前相比,感觉景区更有秩序了。”周末带父母到北京香山公园游览的王女士说:“不过预约时需要填写身份证号码等个人信息,这让我有些顾虑。此外,像我父母这个年纪的老人,根本不懂线上预约。”

  “预约制度意味着参观人数受限,门票收入大幅缩水。同时,室外开放型景点如何科学、精准地计算最大游客承载量也是个难题。”某景区负责人告诉记者。

  “预约制度的有效实行需要一系列硬件、软件配套设施来支撑,例如线上购票退票系统、线下二维码检票系统和身份证验证系统、景区内的智能监管与导览系统等,整个业务流程需要重新进行梳理。”中国社会科学院旅游研究中心特约研究员王笑宇表示。

  游客的顾虑、景区的疑惑、技术的考验……在多重因素影响下,尽管国家推行预约制度已久,却一直难以在全国普及。早在2015年出台的《关于促进智慧旅游发展的指导意见》就提出,鼓励博物馆、科技馆、旅游景区运用智慧旅游手段建立门票预约制度。2019年出台的《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》明确提出,“到2022年,5A级国有景区全面实行门票预约制度”,推动旅游景区提质扩容。

  新冠肺炎疫情暴发,加速了预约制度落地。今年4月,文旅部与国家卫健委联合印发的《关于做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作的通知》明确要求所有旅游景区建立完善预约制度,通过即时通信工具、手机客户端、景区官网、电话预约等多种渠道,推行分时段游览预约,引导游客间隔入园、错峰旅游。

  政策要求、形势所需,“门票预约、分时游览”制度在全国旅游景区实现大范围应用。例如,山东省运行A级旅游景区门票预约平台实现各大景区的资源整合和预约服务;贵州省推出“一码游贵州”全域旅游智慧平台方便游客预约。

  中国旅游研究院调研数据显示,今年端午节期间,有81.7%的游客体验了预约,较劳动节期间提高4.3个百分点,其中71.4%的游客认为预约体验很好。部分未能预约到门票的游客表示虽有遗憾,但对预约出行予以理解与支持。

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